Ceea ce vedeți în acest moment este noul dumneavoastră Centru de asistență. L-am populat cu conținut substituent pentru a vă ajuta să începeți. Nu ezitați să editați sau să ștergeți acest conținut.
Centrul de asistență este conceput să ofere o opțiune de asistență complet auto-asistată pentru clienții dumneavoastră. Centrul de asistență este alcătuit din două părți: o bază de cunoștințe și o comunitate. Clienții dumneavoastră pot căuta articole în baza de cunoștințe pentru a afla informații despre o sarcină sau pot căuta în comunitate și adresa întrebări celorlalți utilizatori. În cazul în care clienții dumneavoastră nu pot găsi un răspuns, aceștia pot trimite o solicitare de asistență.
Pentru mai multe informații, consultați Ghidul utilizatorilor finali privind Centrul de asistență.
Fiecare utilizator din comunitatea dumneavoastră are un profil în Centrul de asistență (numai Guide Professional), astfel încât membrii comunității să se poată cunoaște mai bine. Profilurile conțin informații relevante despre membrul comunității, alături de activitățile sale și de contribuțiile sale la comunitate. Profilurile oferă, de asemenea, fiecărui membru al comunității opțiunea de a urmări un alt utilizator și de a obține notificări atunci când utilizatorul urmărit scrie o postare sau un comentariu.
Comentarii
0 comentarii
Vă rugăm să vă autentificați pentru a lăsa un comentariu.